CRM omnichannel com IA conversacional

O CRM que vende
por você, e escala seu comercial

Uma plataforma multicanal com IA para automatizar toda a operação: do Kanban à prospecção, da qualificação e nutrição de leads ao atendimento por WhatsApp, Instagram, chat no site e voz.

Agentes de IA inclusos · API Oficial do WhatsApp · Sem instalação e sem servidor

Algumas empresas que já automatizaram com a Synthor

Plataforma

Da primeira mensagem à venda, num fluxo que roda sozinho

Acompanhe cada etapa da solução, do lead qualificado ao follow-up automático baseado na etapa do Kanban.

O lead é qualificado

O agente conversa, entende a intenção e qualifica cada contato automaticamente. Só o lead quente avança.

Organização automática CRM

O lead entra no pipeline sozinho, com dados, origem e etapa preenchidos. Zero trabalho manual.

Gestão das conversas

WhatsApp, Instagram e Messenger conectados. O agente responde, encaminha e mantém todo o histórico em um só lugar.

Nenhuma venda é perdida

Follow-up automático baseado na etapa do Kanban: cada lead recebe o toque certo, na hora certa.

Conector oficial MCP

Seu CRM dentro do Claude

Conecte a Synthor ao Claude e comande a operação conversando. Ele cria agentes de IA, move negócios no Kanban, abre tarefas e puxa o histórico do lead, sem você abrir outra aba.

Seu CRM dentro do ClaudeSynthor conectada

Claude

Cria um agente de vendas pro WhatsApp, move a Padaria Aurora pra Proposta e agenda o follow-up pra amanhã de manhã.

Pipeline de vendasatualizado em tempo real

Primeiro contato

Auto Center Tavares

R$ 2.600

Mercado Bom Dia

R$ 1.900

Qualificado

Padaria Aurora

R$ 4.200quente

Clínica Vitalis

R$ 9.800

Proposta

Studio Nord

R$ 6.400

O cérebro da operação

Um agente de IA conversacional no centro de tudo

Um só agente que raciocina com os melhores modelos do mercado, conversa como gente e age direto nas suas ferramentas, do WhatsApp ao CRM. Mais capacidade, por até 50% do custo.

+100 modelos de IA prontos para você usar

Troque de modelo a qualquer momento e use sempre o melhor para cada tarefa, sem lock-in, por até 50% do custo.

Ver modelos

ChatGPT

Claude

Gemini

Grok

DeepSeek

+100 modelos prontos para usar

É IA ou humano?

Entende e envia texto, imagem, áudio e documentos, mantém memória da conversa e é treinada com o conhecimento do seu comercial. Ninguém percebe a diferença.

Falar com a IA

Oi! Vi que você buscou sobre energia solar ☀️ Quer que eu simule sua economia agora?

Agente Synthor · treinado para o seu comercial

TextoImagemÁudioDocumentosMemória

+40 ferramentas integradas

O agente executa, busca e interpreta APIs externas como Google Calendar, Google Sheets, bancos de dados e qualquer API do seu negócio.

Ver integrações

IA viva no seu CRM

A IA executa ações direto no seu CRM: atualiza a pontuação do lead, move o negócio no Kanban, marca como ganho e transfere para um humano na hora certa.

Ver no CRM

A plataforma

Tudo acontece dentro do seu CRM

Conversas, leads e negócios em um só lugar. A IA atende, classifica a temperatura do lead, sugere respostas e cria tarefas sozinha. Você só acompanha os resultados.

Temperatura do lead

A IA lê cada conversa e classifica o lead, de gelado a quente, para o time priorizar quem está pronto para comprar.

Sugestão do agente

O Copilot sugere a próxima mensagem no tom certo. Você aprova com um clique, ou deixa a IA responder sozinha.

Notificações inteligentes

A equipe é avisada na hora do que importa: lead transferido, nova tarefa, tarefa vencida, handoff da IA, seja in-app, e-mail ou canal externo. Nada passa batido.

Prospecção

Encontre as empresas certas antes de gastar tempo com elas

Busque empresas em fontes públicas, deixe a IA pontuar cada uma contra o seu perfil de cliente ideal, e mande pro Kanban só quem realmente vale a pena abordar.

Duas fontes de busca

Base de CNPJ da Receita Federal por atividade, UF e porte, ou negócios locais do Google Maps com nome, endereço, telefone, site e categoria.

Perfil de cliente ideal

Descreva quem é um bom cliente em texto livre e defina critérios de atividade, região, porte e funcionários. Cada empresa encontrada é pontuada contra esse perfil.

IA lê o site para refinar o score

A IA analisa o que a empresa mostra no próprio site e ajusta a pontuação em até 20 pontos: contexto real, não achismo.

Roda em segundo plano

Configure os filtros e siga trabalhando. Quando a lista estiver pronta, é só revisar e mandar pro Kanban quem valer a pena.

Encaixe no perfil

87/100

Prospecção

Busque empresas, revise, e mande pro funil quem valer a pena.

+ Nova busca

Clínicas odontológicas em SP

Base de CNPJ · CNAE 8630-5

Concluída

182 encontradas

Petshops em Curitiba

Google Maps · raio 15km

Em segundo plano

processando…

Escritórios de advocacia no litoral

Base de CNPJ · CNAE 6911-7

Concluída

94 encontradas

Gestão de leads

Cada lead no lugar certo do seu Kanban

Visualize todo o funil de vendas em um pipeline visual, de Lead a Ganho. A IA move os negócios de etapa automaticamente e o time arrasta e solta quando precisa.

Gestão de tarefas do time de vendas

Crie tarefas para a equipe, como ligar, mandar mensagem ou dar follow-up, e gerencie tudo em um só calendário, por dia, semana ou mês.

Minhas · Equipe

O comando central

Um cérebro de IA gerindo tudo por um único chat

Copilot, chat interno, equipes e disparos: toda a operação comandada de um só lugar, com a inteligência da Synthor no centro.

das solicitações resolvidas sem intervenção humana

0,0x

mais capacidade de atendimento sem crescer o time

de redução no tempo médio de resposta

de redução no custo por atendimento

Copilot IA

O cérebro artificial que faz a gestão de tudo

Desenvolva qualquer tarefa do sistema de forma automatizada por um único chat com IA: crie agentes, monte o Kanban, gere relatórios e tire dúvidas guiadas, tudo em linguagem natural, sem sair da conversa.

Disparos em massa

Campanhas para listas inteiras, com ritmo de envio seguro, deduplicação e agendamento.

Gestão de equipes

Papéis, permissões, times e usuários: controle total de quem faz o quê dentro da operação.

Preenchimento de cards automático

A IA lê a conversa, aplica as tags, resume o que o cliente quer e escreve sozinha a linha do tempo do negócio. Ninguém do time digita histórico.

Chat interno

A conversa do time mora na mesma tela do atendimento: mensagem direta, grupo por time e menção com @. Cole o card de um negócio e chame a IA para resumir, buscar no histórico ou consultar o funil, sem ninguém sair para o WhatsApp pessoal.

Automações

O que você faria na mão, rodando sozinho a noite inteira

A automação é a peça que liga tudo: ela escuta um evento, decide o que fazer e executa. Conecta qualquer API, responde comentário do Instagram com direct, mantém o follow-up de pé e monta dentro do CRM o processo que hoje vive numa planilha.

Automação de comentários

Comentou no post, recebeu no direct

Aquele post que junta duzentos comentários pedindo o preço deixa de ser trabalho manual. A automação responde no post, manda a mensagem privada no direct, registra a pessoa como contato no CRM e segue com o follow-up até ela responder.

mariana.costa

Quanto custa? Quero saber mais 🙋

Direct enviado automaticamente

Oi, Mariana! Vi o seu comentário. Te mandei aqui a tabela e os prazos. Quer que eu já reserve uma conversa com o time?

Contato criado no CRMFollow-up agendado

Gatilho
Alguém comenta no seu post
Comentário no Instagram, menção, ou comentário na Página do Facebook. A automação acorda na hora, de dia ou de madrugada.
1
Passo 1
A pessoa vira contato
O perfil é reconhecido e entra no CRM com a origem registrada. Se já existe, cai no contato certo em vez de duplicar.
2
Passo 2
Resposta no post e direct automático
O agente responde publicamente no comentário e manda a mensagem privada no direct, com o link, o cupom ou o material que você definiu.
3
Passo 3
Moderação de quem veio atrapalhar
Comentário com link de concorrente ou ofensa pode ser ocultado sozinho. Oculto some para o público e continua visível para quem escreveu, então um engano não apaga o comentário de um cliente de verdade.
4
Passo 4
Follow-up personalizado
Se a pessoa não responde, a sequência continua no tempo que você escolher, com o texto no nome dela e no canal que ela usa. Respondeu, a régua para sozinha.
5

Essa automação, montada na plataforma

Começa com

Qualquer coisa que acontece no seu negócio

Comentário no Instagram e na Página
Menção e direct no Instagram
Mensagem no WhatsApp e no Messenger
Etapa do funil e negócio criado
Lead qualificado e score mudou
Formulário do site e da Meta
Linha nova no Google Sheets
Evento do Google Calendar perto de começar
Documento assinado
Visita a uma página do site
Horário marcado, todo dia ou toda semana
Webhook de qualquer sistema

Fala com qualquer API

Webhook de entrada e de saída: a automação recebe evento de qualquer sistema e dispara evento para qualquer outro, sem esperar integração pronta.

Chama o agente de IA

No meio do fluxo, a IA lê a conversa, decide e escreve a resposta com os dados do contato.

Condição e caminho

Se o lead é de São Paulo, segue por aqui. Se não respondeu em dois dias, segue por ali.

Espera e cadência

Pausa de minutos ou dias entre um toque e outro, com a régua parando quando a pessoa responde.

Mexe no CRM inteiro

Cria contato e negócio, move de etapa, aplica tag, abre tarefa, escreve nota e transfere para o setor certo.

Monta sistema dentro do CRM

Com gatilho, condição, dados e ação, dá para montar o processo que a sua empresa tem hoje na planilha, sem desenvolver software.

Telefonia

O telefone parou de ser a parte do atendimento que ninguém mede

Voz com IA, telefone da equipe no navegador e disparo de voz e SMS. Três abas, um histórico só: toda ligação entra no mesmo card do cliente que já guarda o WhatsApp e o e-mail.

O agente atende o telefone e passa para a pessoa certa

O mesmo agente que responde no WhatsApp atende e faz ligações sozinho, conversa com o cliente e transfere para alguém da equipe quando o assunto pede. Quem não tem ninguém livre, segue conversando com a IA em vez de cair na caixa postal.

Receptivo e ativo
Atende quem liga e liga para quem precisa ser chamado, no mesmo número.
Transfere para quem pode atender
A IA só passa a ligação para alguém com linha e permissão. Sem transferência para o vazio.
Vira conversa no Inbox
A ligação entra na conversa do contato com o diálogo transcrito e o resumo do que foi tratado.
Número apontado sozinho
Ao ligar o canal de voz, o número do fornecedor passa a apontar para a plataforma sem ninguém colar nada no console.

Twilio, Api4com e Directcall conectados pelo painel
Telefonia legível pelo copiloto e pelo MCP
Ramal, permissão e linha por pessoa

O resto da plataforma

O atendimento não acaba no chat. A plataforma também não.

Chat no site, marketing e rastreio, conhecimento da empresa, painéis, agenda, satisfação e documentos. Tudo no mesmo workspace e no mesmo histórico de cliente, sem contratar uma ferramenta para cada pedaço da operação.

Chat no seu site, com a sua cara

Uma linha de script e o agente passa a atender quem chega pelo site. Cores, avatar e mensagem de abertura são seus; a conversa captura o lead, cai no mesmo inbox do WhatsApp e continua no celular do cliente sem recomeçar do zero.

SOi! Posso te ajudar a escolher o plano certo?

Pode sim

falar

Instala com uma linha
Mesmo inbox do WhatsApp
Captura e qualifica o lead

Do anúncio à venda, sem planilha no meio

O módulo de marketing fecha a conta que quase ninguém fecha: quanto você investiu, quantos leads vieram, quantos viraram venda e qual o custo por venda de cada campanha. Com o rastreio no site, dá para ver de onde a pessoa veio e o que ela viu antes de falar com você.

Visão geralInvestimento, leads, vendas e retorno do período
VisitantesQuem visitou o site, de onde veio e o que viu
Tags e pixelsCódigo nos sites e envio para Meta, Google e TikTok
Campanhas e conversõesCusto por venda de cada campanha e o que já foi enviado

Base de conhecimento

Documento, planilha ou site viram resposta do agente, com busca híbrida por significado e por palavra-chave, e a fonte citada junto.

Painéis

Métricas e KPIs de vendas montados por você, com filtro por funil e por período. O copiloto monta o painel se você pedir em texto.

Agenda e reuniões

O agente consulta a disponibilidade real do time, marca no Google Calendar durante a conversa e dispara o lembrete antes da hora.

Pesquisa de satisfação

O CSAT sai sozinho quando o atendimento fecha, a nota volta para o card do cliente e o relatório mostra satisfação por atendente e por setor.

Documentos e assinatura

Modelos de contrato preenchidos com os dados do negócio e enviados para assinatura sem sair do card.

Ferramentas e conectores

Ligue a API ou o servidor MCP do seu sistema aos agentes. Eles consultam estoque, abrem chamado e gravam no seu ERP durante a conversa.

Regras de proteção

Limites de segurança por agente: o que ele não pode prometer, dizer nem executar, validados antes da resposta sair.

Já conectado com

O que é específico do seu negócio entra pela API REST, por webhook ou por MCP, e o seu próprio assistente de IA consegue ler o CRM e a Telefonia por lá.

Casos de uso

Onde os agentes da Synthor geram resultado

Aplicações comprovadas em áreas que mais consomem tempo do seu time, e que a IA resolve com escala.

Atendimento ao cliente

Resolução instantânea 24/7, triagem inteligente e handoff suave para o time humano.

SuporteSACPós-venda

Vendas & pré-vendas

Qualificação de leads, respostas em segundos e agendamento automático de reuniões.

SDRQualificaçãoFollow-up

Operações internas

Automação de processos, consultas a sistemas e suporte ao time em linguagem natural.

RHFinanceiroTI interno

Serviços

Agendamento, lembretes automáticos, confirmações e orientação ao cliente, com privacidade dos dados.

AgendamentoLembretesConfirmações

Diagnóstico gratuito

Pronto para escalar sua operação com IA?

Fale com um especialista e veja como o CRM da Synthor multiplica seu atendimento e transforma conversas em vendas.

Agentes que atendem 24/7 por voz, e-mail e chat
Cada conversa vira lead qualificado no seu pipeline
Follow-up e fechamento automáticos, sem perder timing
Implantação guiada e segura, em conformidade com a LGPD

Resposta em até 1 dia útil · Sem compromisso

O CRM que vende por você, e escala seu comercial